Asiakas aina keskiössä

Vuonna 1862 perustettu rakennustarvikekauppaan keskittynyt CJ Hartman Oy Ab on edelleen perheyritys ja saman suvun omistuksessa. Yhtiö viettää tänä vuonna siis jo 160-vuotisjuhliaan. Vaikka yhtiön historiaan on mahtunut paljon, se on aina mennyt kriiseistä huolimatta notkeasti eteenpäin pitäen aina asiakkaat keskiössä ja kehittänyt valikoimaa ja palveluja heidän tarpeisiinsa.

Pohjanmaan seudulla toimintansa aloittanut ja sinne vahvasti etabloitunut yhtiö avasi vuonna 2013 uudet tilat myös pääkaupunkiseudulle, Espoon Juvanmalmille. Kehä III:n tuntumaan rakennetun toimipisteen sijainti on mitä erinomaisin ja kokonaisuus vakuuttavan kokoinen. Noin kolmen hehtaarin laajuista tonttia kiertää suojattu varasto, jonne mahtuu mittavat määrät tavaraa. Myyntiyksikön vierestä löytyy lämmin sisähalli ja kompleksin keskellä sijaitsee vielä kaksi muuta kylmähallia.

– Kokonaisuus on logistisesti järkevä ja suunniteltu siten, että ajoneuvolla pääsee jouhevasti alueen ympäri ja suoraan ulos. Ratkaisu on rekka- ja kuorma-autoliikenteen kannalta mitä parhain, Etelä-Suomen aluepäällikkö Arto Ripatti huomauttaa.

Oiva hankintaketju ja sen tuoma toimitusvarmuus

Rakennusalan ammattilaisia palvelevan Hartmanin Espoon toimipisteen varastovalikoima on rakennettu vastaamaan kaikkiin rakentamisen, sisustamisen sekä puu- ja levytuotteiden tarpeisiin. Suurimpina asiakkaina ovat ammattirakentajat, jälleenmyyjät, kiinteistönhoitoyhtiöt sekä kunnat ja kaupungit.

Onpa kyse sitten työkalusta ja minkä tahansa kokoisesta rakennustarvikkeesta, tavoitteena on, että kattavasta valikoimasta löytyy kaikki tarvittava. Tehokas varasto- ja jakelupalvelu varmistavat erisuuruisten tavaratoimitusten sujuvuuden. Kattavan tuotevalikoiman ansiosta jakelukeskuksesta pystytään toimittamaan useita eri tuoteryhmien tuotteita yhdellä toimituksella.

Kahden vuoden ajan maailmaa ravistelleen koronakriisin ja viimeisimpänä Ukrainan sodan vaikutukset näkyvät myös rakennusalalla. Isoimpina tämän hetken haasteina ammattirakentajilla ovat rakennusmateriaalien saatavuus ja sitä myötä hinnoittelu.

Hartmanin hankintaketjun sujuvuutta ja toimitusvarmuutta helpottaa se, että yhtiöllä on perinteisesti ollut hyvä yhteistyö valmistavan teollisuuden ja maahantuojien kanssa sekä suoria kontakteja ulkomaille.

– Laadun ohella kotimaisuus on myös tärkeä arvo, ja pyrimme pitämään yllä hyvää kotimaisuusastetta. Kotimaan toimittajien parissa emme ole kuitenkaan sitoutuneet vain yksittäisiin tahoihin, vaan yhteydet ovat tälläkin saralla verraten laajat, mikä on nykytilanteessa asiakkaittemme etu, Ripatti valottaa.

Täydennysrakentamisen haasteet

Isompana trendinä nähtävissä oleva asumisen keskittyminen kasvukeskuksiin aiheuttaa myös haasteita rakentajille. Ahtailla rakennustonteilla ei ole tilaa varastoida rakennustarvikkeita. Tämä on karu todellisuus etenkin pääkaupunkiseudulla, jossa täydennysrakentaminen ja vanhojen rakennuskohteiden remontointi on tavallista.

– Haasteeseen vastataksemme tarjoamme täsmätoimituksia sekä välivarastointipalveluita. Keräämme asiakkaille pieniäkin eriä, jotka toimitetaan työmaalle jopa tunnin tarkkuudella, Ripatti huomauttaa.

P1044615 hr e1661167787346

Normitoimituksissa asiakas tilaa tarvitsemansa tarvikkeet etukäteen ja saa toimituksen vielä seuraavana päivänä. Rakennusalalla aikataulut ovat tätä nykyä kuitenkin tiukat ja tilanteet voivat muuttua nopeasti. Työmaalla voi helposti olla useampikin rekka odottamassa purkua. Työmaan tukkeutuminen voidaan kuitenkin välttää täsmätoimitusten avulla.

Välivarastointipalveluissa Hartman ottaa rakennustarvike-eriä tehtaalta varastoonsa siihen asti, kunnes työmaalla on valmius ottaa kuorma vastaan.

– Yhdistämällä kuormia Hartmanin varastotuotteiden kanssa pystymme toimittamaan nämä erät työmaalle heille parhaiten soveltuvaan aikaan, hän kertoo.

Hartman way 

Jouheva toimintakonsepti ja palvelu ovat olleet vanhastaan Hartmanin vahvuuksia. Laajasta ja kattavasta varastotuotteiden valikoimasta löytyy kaikkea ammattirakentajan tarpeisiin.

– Asiantuntevat myyjämme auttavat asiakasta löytämään parhaat ratkaisut kuhunkin haasteeseen. Varastovalikoimaan voidaan ottaa myös asiakaskohtaisia tuotteita, kunhan menekki on riittäväa.

Kokoluokaltaan Hartman ei ole Suomen suurimpia, mutta ehkä juuri siksi se on sitäkin notkeampi. Hartman way, eli tapa toimia markkinassa, tukee pitkäjänteistä yhteistyötä sekä toimittajien että asiakkaiden kanssa, ja on leimaa antavaa yhtiön kaikelle toiminnalle. Se, että omistus on Vaasassa ja komentoketju on suhteellisen lyhyt, näkyy myös yrityskulttuurissa. Joustavan organisaation ansiosta reagointi on nopeaa, eikä asiakas joudu odottelemaan turhaan päätöksiä.

Aluepäällikkö Arto Ripatti kiitteleekin Espoon yritysmyynnin sekä varasto- ja jakelupalvelun osaavaa ja palveluhenkistä työntekijäkaartia. Joukosta löytyy sekä pitkää uraa yritysmyynnin parissa tehneitä konkareita, että nuorempaa uuden sukupolven henkilöstöä.

– Siinä missä Pohjanmaalla on vaikutettu yli 160 vuoden ajan, olemme täällä pääkaupunkiseudulla vielä tarinamme alussa. Tunnustelemme markkinaa sekä sitä miten päästä siihen parhaiten mukaan, Arto Ripatti toteaa.
Hän toivottaakin kaikki tervetulleiksi Espoon Juvanmalmille tutustumaan Hartmanin laajaan valikoimaan ja lyömättömään palvelukonseptiin.

www.hartman.fi

LOGO lw

Remember Me

Sivustolla käytetään evästeitä, joilla voimme parantaa sivustoa ja käyttökokemustasi sekä kohdentaa markkinointiamme. Osa evästeistä on sivuston toiminnalle välttämättömiä. Lue tietosuojaselosteestamme, miten käsittelemme evästeisiin liitettyjä tietoja.